Condiții comerciale simplificate
Actualizat la 10.09.2025 • Contact: info@jectec.eu
Rambursare garantată în 14 zile de la primirea comenzii
Produsele comandate nu corespund așteptărilor dvs. sau sunteți nemulțumit din orice motiv? Puteți returna bunurile în termen de 14 zile, fără a oferi explicații. Bunurile returnate trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original. Clientul suportă costurile de transport ale returului.
Protecție pentru livrare nereușită
Prețuim clienții și le oferim livrare asigurată. Dacă expedierea este pierdută sau ajunge deteriorată, expediem gratuit o înlocuire pe baza comenzii originale.
Garanție fără limită de kilometraj
Injectoarele de combustibil recondiționate beneficiază de 12 luni garanție, fără limită de kilometraj. Injectoarele noi au garanție standard de 24 de luni (pentru clienți persoane fizice).
Protocolul rezultatelor testelor
Toate injectoarele recondiționate sunt însoțite de un raport de testare și, după caz, coduri noi.
Verificare piese după codul VIN
Comunicați-ne VIN-ul vehiculului, iar noi verificăm compatibilitatea. În caz de alegere greșită, oferim rambursare sau livrarea modelului corect.
Restituirea depozitului în 3 zile
Depozitul rambursabil se restituie în maximum 3 zile de la primirea și verificarea injectoarelor dvs. vechi. Injectoarele vechi trebuie trimise în 14 zile de la livrarea celor recondiționate și în stare de uzură normală. Depozitul nu se restituie pentru injectoare cu combustibil rezidual, rupte sau demontate.
Transport asigurat
Oferim transport asigurat pentru toate livrările către Regatul Unit și pe întreg teritoriul Uniunii Europene.
Termeni și Condiții Generale
1) Prevederi introductive
a) Prezentele condiții se aplică contractelor încheiate prin magazinul online al JECTEC s.r.o. (ID: 21909300, denumit „Vânzătorul”) cu Cumpărătorul (persoană fizică), în conformitate cu reglementările aplicabile din Regatul Unit. Magazinul online este disponibil la: https://injectec.ro („Magazin Online”).
b) Aceste condiții nu se aplică persoanelor juridice și comenzilor plasate în cadrul unei activități economice/independente.
c) Orice înțelegeri individuale dintre Vânzător și Cumpărător prevalează asupra prezentelor condiții.
d) Contractul de vânzare, condițiile comerciale și informațiile privind protecția datelor cu caracter personal sunt puse la dispoziție în limba română și fac parte integrantă din contract.
e) Vânzătorul poate modifica/actualiza condițiile și politica de confidențialitate; drepturile și obligațiile născute sub versiunile anterioare nu sunt afectate. Versiunile actualizate sunt publicate pe site.
2) Încheierea contractului de cumpărare
a) Magazinul Online afișează prețuri cu TVA inclus și costuri de livrare. Oferta acoperă injectoare noi și recondiționate.
b) Contractul se încheie la distanță prin coșul de cumpărături și formularul de comandă de pe site.
c) Pentru vânzări internaționale, Cumpărătorul suportă eventuale taxe vamale/impozite conform legislației statului de destinație.
d) Formularul de comandă include produsele, metodele de plată și livrare, precum și datele de contact necesare procesării.
e) Înainte de trimitere, Cumpărătorul poate verifica și corecta datele; comanda se transmite prin butonul „Trimite/Confirmă comanda”.
f) Opțiuni pentru injectoare recondiționate:
– fără depozit: Cumpărătorul expediază în prealabil injectoarele originale;
– cu depozit rambursabil: depozitul se restituie după primirea și verificarea injectoarelor originale.
g) Comanda devine obligatorie după trimiterea de către Cumpărător și confirmarea prin e-mail din partea Vânzătorului.
h) Cumpărătorul acceptă utilizarea e-mailului pentru comunicări contractuale.
3) Termeni de plată
a) Sunt disponibile mai multe metode de plată; Cumpărătorul o alege pe cea dorită.
b) Metode acceptate: transfer bancar (datele apar în confirmarea comenzii) și carduri de credit.
c) După încasare, Vânzătorul emite document fiscal.
d) Conform legislației privind evidența vânzărilor, Vânzătorul emite chitanță și înregistrează încasările; în caz de defecțiune tehnică, în cel mult 48 de ore.
4) Prețuri și taxe
Prețurile sunt afișate cu TVA inclus, dacă nu se precizează altfel. Costurile de livrare sunt afișate separat.
5) Retragere (drept de retur)
a) Cumpărătorul se poate retrage în termen de 14 zile de la primirea produselor.
b) Dreptul de retragere nu se aplică bunurilor personalizate sau modificate la cerere.
c) Retragerea poate fi comunicată prin e-mail sau în scris la adresa Vânzătorului. Pentru retur în 14 zile este necesară returnarea completă a comenzii.
d) Produsele trebuie să ajungă la Vânzător în 14 zile de la notificare; costul transportului de retur este în sarcina Cumpărătorului.
e) Rambursarea se face în 14 zile prin același mijloc de plată, Vânzătorul putând amâna rambursarea până la primirea produselor sau prezentarea dovezii de expediere.
f) Pentru diminuarea valorii (urme de utilizare, daune), se poate aplica o reținere proporțională.
g) Vânzătorul poate denunța comanda înainte de livrare; sumele primite se restituie integral.
6) Livrare
a) Livrarea se face la adresa din formularul de comandă (disponibil și transport internațional).
b) În caz de neridicare și retur al coletului, o nouă expediere poate implica costuri suplimentare.
c) La primire, verificați integritatea coletului și a conținutului. Anunțați imediat curierul pentru orice avarie; în caz de suspiciune de manipulare neautorizată puteți refuza coletul.
7) Conformitate și vicii
Vânzătorul garantează conformitatea produselor cu descrierea și absența defectelor la expediere.
8) Transferul proprietății
Proprietatea se transferă la plata integrală și predare.
9) Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea are loc conform RGPD și legislației aplicabile, pentru gestionarea comenzii. Informațiile sunt disponibile pe site; consimțământul poate fi retras oricând.
10) Comunicare comercială
Nu trimitem comunicări comerciale nesolicitate clienților, potențialilor clienți sau utilizatorilor înregistrați.
11) Limitarea răspunderii
11.1 Răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență nu este exclusă sau limitată.
11.2 Nu răspundem pentru pierderi indirecte/consecințe (pierdere date, profit, venit, timp liber).
11.3 Nu răspundem pentru daune din montaj incorect, nerespectarea instrucțiunilor, lipsa întreținerii sau utilizare necorespunzătoare.
11.4 Daunele cauzate de terți (ex. producător, transportator) sunt în principal în sarcina acestora.
11.5 În caz de forță majoră (dezastre naturale, greve etc.) răspunderea este exclusă. Oricum, plafonul maxim este 100% din prețul bunului afectat (cu excepția pct. 11.1).
12) Livrări și termene
a) România: livrare asigurată; termen orientativ ~3 zile lucrătoare; transport gratuit.
b) UE (în afara României): livrare asigurată; plată la livrare indisponibilă; termen orientativ ~3 zile lucrătoare.
c) Extra-UE: cost transport 25 EUR; termen orientativ 5–7 zile lucrătoare. Cost fix, indiferent de valoare/cantitate/greutate.
<strong