Utilizați serviciul nostru de gestionare a returnărilor. Completați e-mailul dvs., ID-ul comenzii, găsiți-vă articolele și contactați-ne.

Reclamația va fi rezolvată în termen de 30 de zile cu rambursarea sau înlocuirea injectoarelor.

Vă rugăm să trimiteți marfa de returnat la adresa afișată pe pagina Livrare și retur.

Vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil pentru a putea rezolva problema cu transportatorul.

Vom rambursa costul transportului de retur, cu condiția ca eroarea să fie din partea noastră. În cazul retururilor din cauza unei schimbări de părere și a oricărui alt motiv de returnare care nu se datorează unei erori din partea noastră, nu vom rambursa taxele de expediere pentru retur, ci doar prețul integral de achiziție și costul de expediere de la noi către client.

Orice articol achiziționat de pe site-ul nostru web este eligibil pentru returnare, cu condiția să fie în stare bună, așa cum este detaliat în termenii și condițiile noastre.

Acceptăm retururi sau schimburi în termen de 30 de zile de la data expedierii, cu condiția ca produsele returnate să fie nefolosite și în starea lor originală - documentele și ambalajul original. Toate returnările necesită un număr de autorizare de returnare, indiferent de motivul returnării. Utilizați serviciul nostru de gestionare a returnărilor pentru a accelera procesul. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre pentru detalii complete.

Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să completați formularul de returnare și să trimiteți mărfurile la adresa noastră. Perioada legală de 14 zile a fost prelungită de noi, astfel încât fiecare client să aibă timp să returneze bunurile de care nu are nevoie din orice motiv.